Duurzaamheid
Recht op herstelling: wat verandert er voor consumenten?
Geplaatst op 22 mei 2026
De EU-richtlijn over het recht op herstelling is sinds 2024 van kracht. Wat betekent dat concreet voor jouw GSM, laptop of wasmachine?
Het nieuwe principe: herstellen heeft voorrang
Fabrikanten van consumentenelektronica zijn verplicht om je toestel te laten herstellen als dat nog mogelijk is — niet zomaar het hele toestel te vervangen of weg te gooien.
Welke producten vallen er onder?
- Smartphones en tablets (sinds 2024)
- Wasmachines en droogkasten
- Vaatwassers
- Koelkasten en diepvriezers
- Tv's en monitors
- Stofzuigers
- Laptops (vanaf 2027)
Wat moet de fabrikant?
- Reserveonderdelen tot 7-10 jaar na productie
- Handleidingen voor herstellers beschikbaar maken
- Geen artificiële belemmeringen (geen software-locks die herstellingen blokkeren)
- Eerlijke prijzen voor reserveonderdelen
Wat met de garantie?
Garantietermijn voor herstellingen wordt verlengd: na een herstelling onder garantie krijg je 12 maanden bijkomende garantie op het hersteld onderdeel.
Wat doe je in praktijk?
Als een fabrikant weigert te herstellen: vraag dit schriftelijk en meld bij FOD Economie.